Надання безкоштовного доступу до транспорту для ветеранів є важливою складовою державної політики у сфері соціального забезпечення. Це право закріплене у нормативних актах і є обов’язковим для всіх перевізників.
Міністерство юстиції України пояснює, на яких маршрутах діє безоплатний проїзд для осіб зі статусом ветерана, як діяти у разі необґрунтованої відмови та як компенсуються витрати перевізникам.
Хто має право на безоплатний проїзд
Скористатися правом на безкоштовне пересування можуть:

- Ветерани бойових дій та прирівняні до них особи.
- Громадяни з інвалідністю, отриманою внаслідок військових дій.
Повний список категорій визначено у статті 6 Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту».
Де діє пільга
Пільговий проїзд доступний: - У всіх видах міського транспорту (крім таксі).
- У сільському автотранспорті загального користування.
- На приміських залізничних та водних маршрутах.
- У приміських і міжміських автобусах.
Пільга застосовується незалежно від маршруту чи місця проживання за умови наявності посвідчення встановленого зразка або електронного квитка (у разі впровадження автоматизованої системи обліку), який видається безкоштовно.
Відповідальність за порушення
Відмова у пільговому перевезенні є порушенням законодавства: - Ст. 37 Закону «Про автомобільний транспорт» забороняє відмову у перевезенні пільговиків.
- Ст. 133-1 КУпАП передбачає штраф у розмірі 850 грн.
- Ст. 229 КУпАП визначає органи, що мають право накладати адміністративні санкції.
Дії у разі відмови
У випадку необґрунтованої відмови слід: - З’ясувати назву перевізника та його контакти.
- Записати дані водія.
- Зафіксувати номер транспорту, час і маршрут.
- Зберегти квиток і, за можливості, знайти свідків.
Якщо водій або касир відмовляє у безкоштовному проїзді, викликайте поліцію. Також можна звернутися до Укртрансбезпеки для захисту своїх прав.
Фінансування пільг
Витрати на перевезення ветеранів компенсуються з місцевих бюджетів відповідно до ст. 91 Бюджетного кодексу України. Місцева влада самостійно планує та контролює ці витрати.